Угода користувача сайту e-reserve.com.ua
Загальні положення
Ця угода укладається між “e-reserve.com.ua” (далі по тексту – адміністрація сайту) – компанією, що надає доступ і послуги сайту “https://e-reserve.com.ua” (далі по тексту – сайту), і приватною особою – яка відвідує сторінки сайту або використовує хоча б однин із сервісів, що надаються в рамках сайту (далі по тексту – відвідувачем сайту). Угода регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту, надані адміністрацією сайту майданчики для отримання, розміщення інформації та спілкування.
1. Відвідувач сайту
1.1. Відвідувачем сайту є будь-яка приватна особа, яка заходила і подивились хоча б одну сторінку сайту без попередньої реєстрації та авторизації на сайті.
1.2. Відвідувач, що реєструється і авторизується з використанням унікальних індивідуальних даних, стає користувачем сайту.
1.3. Користувач має доступ до розширених можливостей, що надаються в рамках сайту.
1.4. Для того щоб користуватися ресурсами, сервісами і можливостями сайту, користувачеві необхідно спочатку висловити свою згоду з Угодою. Користувач не має права користуватися сайтом, якщо він не прийняв умови Угоди.
1.5. Відвідувач не має права користуватися послугами сайту і не може прийняти умови Угоди, якщо він не досяг встановленого законодавством віку для укладення подібних угод; або не виконав інших умов для укладення подібних угод, передбачених законодавством.
2. Використання матеріалів сайту
2.1. Використовувати інтерактивні ресурси сайту, залишати відгуки, коментувати матеріали, бронювати послуги, резервувати послуги, резервувати товари можуть тільки зареєстровані відвідувачі – користувачі сайту.
2.2. Користувач має право:
2.2.1. Розміщувати повідомлення (коментрарі, відгуки, оцінки, сповіщення про бронювання чи резервування);
2.2.2. Коментувати записи;
2.2.3. Використовувати ресурси сайту іншим способом, що не суперечить основам його діяльності.
2.3. Авторські права на матеріали сайту, ресурси і сервіси, якщо не вказано інше, належать адміністрації сайту.
2.4. Копіювання матеріалів сайту без письмової згоди адміністрації заборонено.
2.5. Допускається часткове цитування матеріалів сайту на нерегулярній основі з обов’язковим посиланням на сторінку-джерело цитати (не більше 5% від загального обсягу матеріалу).
2.6. Всі назви, найменування, торговельні марки, символи та слогани, зареєстровані в установленому порядку, є власністю їх законних власників. В матеріалах сайту не використовуються значки ® і / або ™ для їх позначення.
3. Правила коментування та написання відгуків
3.1. При написанні відгуків і коментарів користувач повинен дотримуватися встановлених правил і обмежень.
3.2. Незнання правил, в тому числі і обмежень на розміщення інформації та використання ресурсів сайту, не звільняє відвідувача (в тому числі і користувача) сайту від їх виконання, а в разі їх порушення – від відповідальності відповідно до умов цієї Угоди і законодавства України.
3.3. На сайті заборонено:
3.3.1. Використання коментарів не за призначенням (наприклад, для оголошень купівлі-продажу або для поставлення питань іншим користувачам);
3.3.2. Образлива поведінка по відношенню до інших відвідувачів, а також представників адміністрації сайту;
3.3.3. Розміщення нецензурних висловів;
3.3.4. Публікація повідомлень з метою провокування роздратованої реакції інших учасників ресурсу (троллінг);
3.3.5. Розміщення несанкціонованої реклами, комерційних повідомлень або оголошень;
3.3.6. Розміщення матеріалів, що містять образливі вирази, ознаки дискримінації за національною, етнічною, расовою або релігійною приналежністю;
3.3.7. Несанкціоноване розміщення користувачем матеріалів, авторські права на які належать третім особам;
3.3.8. Пропаганда комп’ютерного та аудіо / відеопіратства в будь-якій формі, публікація посилань на файли і / або сайти, безпосередньо порушують або сприяють порушенню авторських прав третіх осіб (торрент-трекери, файлообмінники, варез-сайти);
3.3.9. Створення облікових записів, в яких ім’я користувача імітує службові імена (Адміністратор, Модератор і т.д.), або подібно імені вже зареєстрованого користувача;
3.3.10. Використання в текстах повідомлень заголовних букв, знаків пунктуації та спецсимволів, крім випадків, які регламентовані правилами використовуваної мови;
3.3.11. Публікація закликів до насильницької зміни чи повалення конституційного ладу, захоплення державної влади; до зміни державного кордону України; до погромів, знищення майна, захоплення будівель чи споруд; до агресії або до розв’язування воєнного конфлікту; інші дії і публікація будь-яких повідомлень, заборонених законодавством України;
3.3.12. Розміщення повідомлень (відгуків, коментарів), які повторюють повністю, частково або за сенсом і змістом попередні повідомлення (відгуки, коментарі), в тому числі і віддалені адміністрацією сайту на підставі цієї Угоди.
3.4. На сайті не вітається розміщення повідомлень, позбавлених інформаційного навантаження і які не стосуються тематики ресурсу.
4. Відповідальність за розміщення матеріалів
4.1. В рамках сайту користувачам надається площадка для спілкування (відгуки, блог, система коментування тощо). Висловити свою думку з тематики сайту може будь-який користувач.
4.2. Відповідальність за достовірність інформації, розміщеної у загальнодоступних розділах сайту (відгуках, коментарі) несе виключно її автор.
4.3. Загальнодоступні розділи сайту піддаються постмодерації – перевірці модератором (уповноваженим представником Адміністрації сайту) після розміщення повідомлень.
4.4. Відвідувач, який вважає інформацію на сайті такою, що прямо порушує чиї-небудь інтереси, і користувач, який розмістив інформацію, можуть зв’язатися з Адміністрацією сайту для усунення розбіжностей, викликаних розміщеною на сайті інформацією. Такі відвідувачі і / або користувачі попередньо зобов’язані самостійно, шляхом спілкування в рамках сайту спробувати вирішити спірні на їх погляд питання, прийнявши для цього розумні заходи.
4.5. Адміністрація сайту має право в будь-який час припинити дію Угоди з користувачем, в тому числі, якщо користувач порушив будь-яке положення Угоди або вчинив дії, які явно вказують, що користувач не має наміру або не може дотримуватися положень Угоди.
4.6. Модератор, при порушенні користувачем умов цього положення, може видалити розміщену інформацію, відгук, коментар; заблокувати аккаунт; заборонити доступ користувача до сайту або виключити доступ до частини можливостей сайту за IP-адресою.
4.7. Чітко аргументоване оскарження дій модераторів можливе шляхом спілкування з Адміністрацією сайту.
5. Угода про конфіденційність
5.1. Порядок збору, використання і розголошення інформації, яка може розглядатися як конфіденційна, здійснюється на підставі “Політики конфіденційності”: https://e-reserve.com.ua/privacy-policy.
5.2. Приймаючи умови цієї “Політики конфіденційності” або відвідуючи сторінки сайту, відвідувач автоматично погоджується з умовами “Політики конфіденційності”.
5.3. Збір, зберігання, використання, обробка та розголошення інформації, отриманої адміністрацією сайту в результаті відвідування приватною особою (відвідувачем або користувачем) її сайтів та / або заповнення реєстраційних форм, в тому числі і персональні дані користувачів, здійснюється адміністрацією сайту відповідно до законодавства України. Приватна особа (відвідувач або користувач) усвідомлює і дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних адміністрацією сайту в рамках і з метою, передбаченою умовами Угоди користувача, Угоди про конфіденційність відповідно до законодавства України; зобов’язується повідомляти адміністрацію сайту в письмовій формі про зміни його персональних даних.
6. Обробка і зберігання ваших персональних даних
6.1. Ми гарантуємо конфіденційність персональних даних і застосовуємо організаційні і технічні заходи для захисту персональних даних. У певних випадках адміністрація сайту взаємодіє зі своїми партнерами по обробці персональних даних і передає їм ці дані. У таких випадках ми забезпечуємо, щоб було вжито належні заходи щодо захисту таких даних. Це означає, що ми не передаємо будь-які дані партнерам, чиї правила зберігання даних здаються нам сумнівними, або якщо нам відомо, що такі правила істотно відрізняються від умов, передбачених цією Угодою.
6.2. Ми можемо зберігати персональні дані двох видів:
6.2.1. Ідентифікаційні дані, включаючи ім’я, прізвище та IP-адреса;
6.2.2. Контактні дані, включаючи email користувача.
6.3. Ми обробляємо персональні дані з кількох причин:
6.3.1. Щоб відвідувачі сайту мали можливість залишати коментарі, використовуючи нашу площадку (якщо у них є таке бажання).
6.3.2. Щоб забезпечити функціонування сервісів (наприклад, показувати актуальні оголошення).
6.3.3. Щоб відвідувачі сайту мали можливість отримувати нашу інформаційну розсилку із підпискою.
6.3.4. Щоб у нас була можливість збирати статистику. Статистика потрібна нам з двох причин: щоб бачити, чи доступні наші сервіси відвідувачам сайту, а також, щоб розуміти, яким чином відвідувачі сайту використовують наші сервіси, тим самим, роблячи сервіси зручнішими для відвідувачів на основі отриманих спостережень.
6.3.5. Ми використовуємо дані, отримані від Вас (ім’я та прізвище, email адреса для інформаційної розсилки), тільки за умови отримання Вашої згоди з правилами обробки таких даних.
6.4. Терміни зберігання різних даних можуть відрізнятися:
6.4.1. Персональні дані, що дозволяють нам проаналізувати доступність сервісів, зберігаються три роки.
6.4.2. Персональні дані, що дають можливість залишати коментарі, зберігаються до того моменту, поки Ви не припините використовувати функцію коментування. Якщо Ви хочете видалити ці дані, будь ласка, надішліть нам email і ми видалимо Ваш профіль.
6.4.3. Персональні дані, які зберігаються у нас, не використовуються для персоналізації чого-небудь де-небудь (юридичною мовою це означає, що ми не створюємо ніяких автоматизованих рішень і не створюємо ніяких профілів на основі цих даних).
6.5. Ви маєте право на:
6.5.1. Можливість змінювати свої персональні дані, якщо вони недостатньо повні і / або неправильні.
6.5.2. Робити запит на видалення Ваших персональних даних.
6.5.3. Якщо Ви вважаєте, що Ваші права та інтереси були порушені, Ви можете пред’явити претензію. Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію. Для цієї мети, будь ласка, надішліть нам email на пошту: au.mo1747210570c.evr1747210570eser-1747210570e@tro1747210570ppus1747210570.
7. Кукі-файли
7.1. Щоб зробити відвідування Вами сайту зручнішим, відстежувати відвідування сайту і покращувати сервіс, ми збираємо невелику частину інформації, відправленої з Вашого браузера, так звані файли cookie. За бажанням Ви можете відключити надсилання куки-файлів (будь ласка, зверніться до налаштувань Вашого браузера, щоб дізнатися, як це зробити). Однак, будь ласка, візьміть до уваги, що відключення функції відправки файлів cookie може обмежити Ваші можливості використання сайту.
8. Заключні положення
8.1. Заповнюючи форму реєстрації на сайті, відвідувач автоматично приймає умови цієї Угоди.
8.2. Відвідувач приймає умови Угоди в разі фактичного використання сайту. У цьому випадку користувач розуміє і погоджується з тим, що адміністрація сайту буде розцінювати факт використання користувачем сайту, як згоду з умовами Угоди з відповідного моменту часу.
8.3. Діяльність адміністрації сайту проводиться відповідно до законодавства України. Будь-які претензії, суперечки і офіційні звернення будуть розглядатися виключно в порядку, передбаченому законодавством України.
8.4. Адміністрація сайту не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, понесені Відвідувачами, Користувачами або третіми сторонами, а також за упущену вигоду в результаті діяльності ain.ua.
8.5. Користувач погоджується, що він несе одноосібну відповідальність (і що адміністрація сайту не несе відповідальності перед користувачем або будь-якими третіми особами) за будь-яке порушення користувачем своїх зобов’язань, встановлених цією Угодою, а також за всі наслідки таких порушень (включаючи будь-які збитки чи шкоду, які може понести адміністрація сайту).
8.6. Умови цієї Угоди можуть бути змінені адміністрацією сайту в односторонньому порядку.
ДОГОВІР-ОФЕРТА ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є відкритою пропозицією (офертою) Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб, укласти Договір про надання рекламно-інформаційних послуг на сайті e-reserve.com.ua (надалі – Договір) на викладених у даній Оферті умовах.
1.2. Виконавцем згідно Договору є адміністрація сайту e-reserve.com.ua
1.3. Відповідно до ст. ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором і в разі прийняття викладених в Оферті умов (акцепту), фізична або юридична особа стає Замовником за Договором і зобов’язується виконувати умови цього Договору та додатків до нього, які є його невід’ємною частиною. Договір укладається шляхом прийняття (акцепту) Оферти Замовником, яка вважається прийнятою у випадку реєстрації Замовником на сайті e-reserve.com.ua та/або здійснення Замовником оплати за рекламно-інформаційні послуги на сайті e-reserve.com.ua.
1.4. Замовником не може бути особа, щодо якої, у відповідності із законодавством України, існують обмеження щодо укладення Договору (в тому числі, але не виключно, особи, щодо яких застосовані відповідні санкції згідно із Законом України “Про санкції” та/або існують інші обмеження на ведення господарської діяльності, включаючи обмеження, пов’язані з місцезнаходженням таких осіб на тимчасово окупованій території України).
1.5. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти (в тому числі у ціну та описання тарифів) та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У випадку внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі Інтернет на сайті e-reserve.com.ua, якщо інше не зазначено при такому розміщенні.
2. Предмет Договору
2.1. Виконавець бере на себе обов’язок, за дорученням Замовника, надати рекламно-інформаційні послуги, зазначені в Умовах співпраці на сайті e-reserve.com.ua/pricing, а Замовник бере на себе обов’язок прийняти такі послуги, та оплатити їх у порядку та на умовах, які визначені цим Договором. Надання Виконавцем послуг, що не зазначені в Умовах співпраці на сайті e-reserve.com.ua (надалі – Сайт), здійснюється у рамках окремого договору, який укладається Виконавцем у простій письмовій формі.
2.2. Конкретний перелік рекламно-інформаційних послуг, які Виконавець надає Замовнику, може зазначатись у рахунку, що виставляється Виконавцем. При необхідності у рахунку зазначаються додаткові умови надання послуг (особливий порядок надання, кількісні та якісні показники тощо).
2.3. Виключні права на будь-які об’єкти інтелектуальної власності, які виникли або можуть виникнути у рамках надання Послуг за Договором, в повному обсязі та на весь строк дії авторського права належать Виконавцю, конкретне найменування якого вказане в рахунку чи інших документах на оплату.
3. Оплата послуг
3.1. Оплата послуг здійснюється в українських гривнях у безготівковому порядку за допомогою: сервісу MonoGateway Payment – через Monobank. Приймаються оплати будь-якими картками або платежу на розрахунковий рахунок.
3.2. У випадку оплати за допомогою сервісу Online платежу Monobank Замовник перенаправляється на платіжний сервіс Monobank, де Замовник має змогу сплатити за допомогою карток платіжних систем Visa та Mastercard. В цьому випадку оплата додатково регулюється правилами платіжного сервісу, банку (в тому числі банку емітента картки Замовника) та інших учасників платежів. Виконавець не здійснює обробку операцій по банківським карткам. У разі виникнення помилок або відмов в оплаті Замовник має звернутися до банку емітенту картки або до представника платіжної системи, через яку здійснювалась оплата.
3.3. Замовник самостійно несе повну відповідальність за надання помилкових або неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Виконавцем своїх зобов’язань перед Замовником. Будь-яка оплата, здійснена від імені Замовника з використанням персональних даних та платіжних засобів Замовника, вважається здійсненою самим Замовником.
3.4. Ціна послуг не містить в собі комісію і додаткові збори банків та платіжних систем. Замовник самостійно і своїм коштом сплачує такі збори. Розмір комісії або додаткового збору повідомляє відповідний банк та платіжна система.
4. Повернення оплати
4.1. Сторони погоджуються, що невикористання Замовником оплачених послуг, відмова від одержання оплачених послуг (в т.ч. шляхом скасування реєстрації на Сайті), зміна чи видалення інформації про Замовника, неодержання Замовником бажаних результатів за наслідками надання послуг, не є підставою для відмови від Договору та підставою для повернення коштів.
4.2. Виконавець має право заблокувати Замовнику доступ до Сайту у разі порушення Договору та/або якщо дії Замовника є шахрайськими, незаконними, спрямовані на нанесення шкоди Сайту, організації DDOS або фішингової атаки. В такому випадку оплата за рекламно-інформаційні послуги поверненню не підлягає.
5. Відповідальність
5.1. Виконавець не несе відповідальність за зміст рекламно-інформаційних матеріалів, які надаються Замовником, так само як і за зміст інформації, що розташована на технічних та інформаційних ресурсах Замовника.
5.2. Виконавець не несе відповідальність і не дає будь-яких явних або неявних гарантій (в тому числі гарантій додержання прав або придатності для конкретних цілей) на будь-яку інформацію, товар (роботи, послуги), які реалізує Замовник.
5.3. Сторони цього Договору безумовно погоджуються з тим, що максимальний розмір збитків, який може бути стягнутий з Виконавця, обмежується сумою сплачених Замовником послуг, невиконання (неналежне виконання) яких призвело до заподіяння шкоди.
5.4. Виконавець звільняється від відповідальності за невиконання (неналежне виконання) своїх зобов’язань за цим Договором у випадку, якщо таке невиконання (неналежне виконання) пов’язано з наступними обставинами:
5.4.1. Заміна, ремонт або налаштування обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, які викликані необхідністю підтримки працездатності або вдосконалення програмно-технічних засобів Виконавця;
5.4.2. Дія (бездіяльність) третіх осіб; непрацездатність телекомунікаційних каналів, мереж передачі даних, інформаційних ресурсів або сервісів; аварії (збої в роботі) у силових електричних або комп’ютерних мережах, що знаходяться за межами власних ресурсів Виконавця, або на функціонування яких Виконавець не має впливу; помилки, дефекти або збої сторонніх апаратного та програмного забезпечення, та веб-ресурсів, до яких Замовник має змогу перейти з Сайту, в тому числі платіжної системи;
5.4.3. Наявність помилок або шкідливих компонентів у програмному забезпечені, яке використовується на серверах Виконавця або інших серверах мережі Інтернет, рівнозначно як у програмному забезпечені, яке використовує Замовник;
5.4.4. Недодержання Замовником конфіденційності своїх облікових даних або іншої інформації закритого характеру, несанкціонований доступ третіх осіб до технічних або інформаційних ресурсів Замовника;
5.4.5. Наявність у пристроях користувачів Сайту налаштувань і/або програм, що обмежують показ рекламних матеріалів Замовника, які розміщені на Сайті (блокувальники реклами тощо);
5.4.6. Розходження зовнішнього виду повної та адаптивної мобільної версії Сайту Виконавця при перегляді на різних пристроях.
5.5. Замовник самостійно несе повну відповідальність за будь-які дії, що він вживає у процесі використання мережі Інтернет, інформаційних ресурсів або послуг Виконавця, а також за наслідки таких дій.
5.6. Замовник самостійно несе повну відповідальність за будь-які, в тому числі і несанкціоновані, дії третіх осіб, що мали місце внаслідок недодержання Замовником умов цього Договору про конфіденційність своїх облікових даних або іншої інформації закритого характеру, а також за наслідки таких дій.
5.7. Замовник, роблячи акцепт цієї оферти, усвідомлює, що разом з рекламно-інформаційними матеріалами може передавати Виконавцю для розміщення на Сайті об’єкти інтелектуальної власності (засоби індивідуалізації та інше), при цьому Замовник самостійно несе повну відповідальність за можливі порушення законодавства про авторське право (суміжні права) та інші об’єкти інтелектуальної власності, а також інші норми законодавства України, що пов’язані з фактом розміщення у мережі Інтернет на Сайті рекламно-інформаційних матеріалів, наданих Замовником.
5.8. Замовник відшкодовує Виконавцю всі збитки, що було завдано у зв’язку з розміщенням рекламно-інформаційних матеріалів Замовника, які не відповідають законодавству України.
6. Медіафайли
6.1. Замовник самостійно завантажує зображення на сайт. Замовнику слід уникати завантаження зображень із вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS). Відвідувачі сайту можуть завантажувати та витягувати будь-які дані про місцезнаходження із зображень на сайті.
7. Вбудований вміст з інших веб-сайтів
7.1. Публікації на сайті можуть містити вбудований вміст (наприклад: відео, зображення, статті тощо). Вбудований вміст з інших сайтів веде себе так само, як би користувач відвідав інший сайт. Ці сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовані додатки відстеження третіх сторін та стежити за вашою взаємодією з цим вбудованим вмістом. Зокрема відстежувати взаємодію з вбудованим вмістом, якщо у вас є обліковий запис і ви увійшли на цей сайт.
8. Конфіденційність
8.1. Виконавець збирає та обробляє персональну інформацію, яку Замовник надає самостійно під час реєстрації або оформлення замовлення відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, Договору та Політики конфіденційності сайту https://ereserve.com.ua/privacy-policy.
8.2. Виконавець має право на передачу персональних даних Замовника третім особам, якщо така передача вимагається для виконання Виконавцем своїх обов’язків за Договором та захисту прав та свобод Замовника або третіх осіб, якщо Замовник порушує умови Договору.
9. Гарантії
9.1. Виконавець гарантує, що володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладання та виконання цього Договору.
9.2. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом її Акцепту, Замовник запевняє Виконавця та гарантує Виконавцю, що:
9.2.1. Замовник надав достовірні дані при реєстрації в якості Замовника на сайті та при оформленні платіжних документів на оплату послуг;
9.2.2. Замовник укладає цей Договір добровільно, при цьому Замовник: а) повністю ознайомився з умовами Оферти, б) повністю розуміє предмет Договору (Оферти);
9.2.3. Замовник володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладання та виконання Договору;
9.2.4. Замовник володіє всіма правами інтелектуальної власності щодо об’єктів, які ним розміщуються на сайті (знаки для товарів і послуг, об’єкти авторського права, промислові зразки, тощо).
10. Контактна інформація
ФОП Пукавський Клавдій Клавдійович
ІПН/ЄДРПОУ: 3064303937
Юр. адреса: 82200, м. Трускавець, вул. Стебницька, будинок 78, квартира 79
E-mail: au.mo1747210570c.evr1747210570eser-1747210570e@tro1747210570ppus1747210570